Programa de Referidos

1. Identidad del responsable

COETO Consulting Group, con domicilio en C. José A. Bustamante 23, Querétaro, 76040, es responsable de la organización, administración y operación del Programa de Referidos y del tratamiento de los datos personales recabados con motivo de la participación.

2. Objeto y naturaleza del programa

El Programa de Referidos COETO tiene como finalidad reconocer la confianza de clientes que recomienden los servicios de COETO Consulting Group a nuevos clientes potenciales, siempre que las recomendaciones cumplan estas bases.

El programa no constituye relación laboral, comisión mercantil, representación, intermediación comercial, sociedad, mandato, agencia, franquicia ni promesa de contratación.

El beneficio tiene naturaleza promocional y de agradecimiento; no es pago por servicios profesionales, honorarios, salario, comisión comercial ni contraprestación económica directa.

3. Participantes elegibles

Pueden participar personas que hayan contratado y concluido satisfactoriamente un programa de posicionamiento profesional, elaboración estratégica de CV, optimización de perfil profesional, consultoría de carrera o servicio integral similar ofrecido por COETO.

COETO valida internamente la elegibilidad. Salvo autorización expresa, no se consideran elegibles prospectos sin contratación, personas que solo solicitaron información, clientes de diagnósticos o revisiones aisladas sin programa principal, ni relaciones terminadas por incumplimiento, falta de pago, uso indebido de materiales o conducta abusiva.

4. Qué se considera un referido válido

La mención del cliente recomendante posterior a la contratación, pago o inicio del proceso no se considera válida, salvo autorización expresa y excepcional de COETO.

• No tuvo previamente un proceso comercial concreto con COETO.
• No forma parte de una propuesta, cotización, diagnóstico, llamada comercial o seguimiento activo iniciado antes de la recomendación.
• Indica claramente el nombre del cliente que lo refirió antes de contratar.
• Proporciona sus datos de contacto voluntariamente.
• Contrata y paga un programa elegible.
• No cancela, solicita devolución o incumple las condiciones comerciales del servicio.

5. Programas elegibles

El beneficio aplica cuando el referido contrata un programa principal de posicionamiento o reposicionamiento profesional, CV estratégico, optimización de perfil, arquitectura profesional o servicio integral equivalente.

Salvo decisión expresa de COETO, no aplica a servicios aislados, diagnósticos iniciales, Profile Audit, sesiones individuales, revisiones puntuales, servicios de bajo ticket, servicios gratuitos, promociones especiales, paquetes con descuento excepcional o productos complementarios independientes.

6. Escala de recompensas

La recompensa se calcula sobre el monto efectivamente pagado, sin considerar adeudos, pagos pendientes, descuentos no liquidados, devoluciones, bonificaciones, impuestos trasladados por separado o cargos ajenos al servicio principal.

• Ticket pagado igual o superior a $2,499 MXN y menor a $4,000 MXN: tarjeta de regalo digital Amazon por $150 MXN.
• Ticket pagado igual o superior a $4,000 MXN y menor a $5,000 MXN: tarjeta de regalo digital Amazon por $350 MXN.
• Ticket pagado igual o superior a $5,000 MXN: tarjeta de regalo digital Amazon por $500 MXN.

7. Entrega de la recompensa

La tarjeta digital se envía al correo proporcionado dentro de los diez días hábiles posteriores a que el referido haya finalizado un programa elegible, el pago esté confirmado, no existan cancelaciones o aclaraciones pendientes, el recomendante haya sido identificado antes de contratar y COETO valide la recomendación.

COETO no es responsable por errores en el correo proporcionado, restricciones de la plataforma emisora, problemas técnicos externos, filtros de spam, pérdida de acceso al correo o uso posterior de la tarjeta.

8. Límite, exclusiones y restricciones

No existe un límite máximo de referidos por participante siempre que cada recomendación cumpla individualmente las bases. Cada contratación válida puede generar una recompensa independiente.

COETO puede revisar, limitar, suspender o cancelar participaciones ante fraude, simulación, abuso, autorreferencias, referencias ficticias o conductas contrarias a la buena fe comercial.

• No aplica si el referido ya tenía contacto comercial concreto, seguimiento activo, propuesta, diagnóstico o negociación con COETO.
• No aplica si el recomendante se identifica después de iniciar la contratación.
• No admite autorreferencias, datos falsos, simulación o manipulación.
• No aplica si el servicio se cancela, se solicita devolución, existe incumplimiento de pago o el servicio no es elegible.
• No aplica cuando el contacto proviene de campañas, alianzas, bases de datos o acciones comerciales previas de COETO.

9. Naturaleza de la tarjeta de regalo

La recompensa se entrega mediante tarjeta digital de Amazon, sujeta a los términos, restricciones, disponibilidad y operación de la plataforma emisora. Amazon no patrocina, administra ni participa en el Programa de Referidos COETO.

COETO puede sustituir la tarjeta por otro beneficio equivalente de valor igual o similar cuando sea necesario por razones operativas, comerciales o de disponibilidad.

10. Comunicación y datos personales

COETO puede comunicar el programa por correo, WhatsApp, mensajes directos, redes sociales, llamadas, documentos de cierre u otros canales proporcionados voluntariamente. El cliente puede solicitar dejar de recibir estas comunicaciones.

Para operar el programa, COETO puede tratar datos de identificación, contacto, historial de contratación y servicio del participante; y datos de contacto, perfil profesional, servicio de interés, canal y recomendante del referido.

Los datos se utilizan para validar elegibilidad, dar seguimiento, confirmar contrataciones, administrar recompensas, mantener registros, atender derechos ARCO y cumplir obligaciones aplicables, conforme al Aviso de Privacidad Integral.

11. Consentimiento del referido

El participante debe abstenerse de compartir datos personales de terceros sin autorización. Preferentemente debe invitar al referido a contactar directamente a COETO o proporcionarle los canales oficiales.

Si comparte datos de contacto de un tercero, declara contar con autorización suficiente y haber informado que los datos podrán utilizarse para contacto, seguimiento comercial y prestación de servicios. COETO puede abstenerse de contactar cuando no exista base suficiente para el tratamiento.

12. Derechos ARCO, revocación y limitación

Los titulares pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, revocar el consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos conforme al Aviso de Privacidad Integral de COETO.

13. Vigencia, modificaciones y terminación

El programa entra en vigor desde su comunicación oficial y permanece activo hasta que COETO determine su modificación, suspensión o terminación. Las recomendaciones se evalúan conforme a las bases vigentes cuando el referido inicia su proceso comercial.

COETO puede modificar, actualizar, suspender o terminar el programa por razones comerciales, operativas, legales, fiscales, administrativas o estratégicas. Los cambios aplican desde su comunicación o publicación oficial.

14. Interpretación, aceptación y contacto

COETO interpreta y resuelve situaciones no previstas procurando actuar con buena fe, transparencia, equidad comercial y protección de los derechos de los consumidores.

Participar implica leer, conocer y aceptar estas bases. La recompensa no está garantizada hasta que COETO valide todos los requisitos y depende de que el referido contrate y pague un programa elegible.

Las dudas, aclaraciones, solicitudes del programa o derechos en materia de datos personales pueden presentarse por los canales oficiales indicados en el Aviso de Privacidad Integral.